En Borinxoquora, protegemos los datos personales con los más altos estándares de seguridad, cumpliendo la legislación mexicana y regulaciones internacionales como GDPR y CCPA. Consulta aquí cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información.

Datos que recopilamos

Recogemos información necesaria para brindarte servicios y responder a tus consultas empresariales.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Información sobre la interacción con nuestros canales digitales (sitio web, formularios, chat).
• Detalles técnicos como dirección IP, navegador y dispositivos utilizados para acceso.
• Preferencias de comunicación y temas de interés indicados por el usuario.

Cómo usamos esta información

La información se utiliza solo para prestar servicios, atender solicitudes y mejorar experiencias.

• Gestionar solicitudes de información y contacto.
• Ofrecer soporte y seguimiento a servicios ya contratados.
• Garantizar la seguridad de las sesiones y protección de datos en todos los canales.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones, mejoras o novedades de servicios.

Fundamento legal del tratamiento

Recabamos y tratamos datos conforme a los principios de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México y GDPR.

Tu consentimiento es necesario para procesar datos. Tienes derecho a revocarlo en cualquier momento y a consultar cómo manejamos tu información.

Compartición de datos

Solo compartimos datos en las siguientes situaciones, respetando confidencialidad y seguridad:

• Proveedores tecnológicos y terceros necesarios para la operación del sitio, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Cuando la ley o regulaciones lo exigen para cumplir obligaciones legales.
• En procesos de reorganización empresarial, siempre comunicando previamente a los usuarios afectados.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para salvaguardar información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Solo personal autorizado tiene acceso y la información solo se almacena el tiempo indispensable para la finalidad prevista.

Tus derechos

Como titular tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

• Solicitar copia o acceso a los datos almacenados sobre ti.
• Corregir datos incorrectos o actualizar información de contacto.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Restringir o oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

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Contacto

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Cambios a esta política

Esta política puede cambiar según regulaciones o mejoras internas. Notificaremos cualquier modificación relevante aquí y en nuestros canales oficiales.